Louis Wang. 我是最好的！我是最棒的！我是No.1！

每每說到數字，人們下意識地就會說：「我數學最爛了！」其實，在工作場合裡，我們會看到很多數字，但是我們不見得要計算這些數字，重點是對於數字要有一種「感覺」。感覺也還是太過抽象，具體一點地說，就是要在心中對於數字所反映出來的真實，依據自己的專業與經驗，建立起一套評斷的標準，然後據以做出行動。 

 1.體認數字的重要性 
　「在商業世界裡，數字非常重要。」這句話看似抽象，卻很真切。數字就像是體檢表，是行動的結果和評量的工具；數字也像是儀表板，可以指引方向和預測未來。 
  2.養成凡事附上數據與參考資料的習慣 
　　數字是溝通、說服及談判的重要依據。例如，如果你想建請增加設備，但是多次呈報申請書卻都未經核可。可試著加上「增加投資設備，可達到總費用節省多少錢的結果」，讓數字為你說話，就能提高通過的機率。 
  3.在評估或分析任何情況時，都試著將其數字化 
　簡單明瞭的數字，十分有助於紀錄、資訊傳達、比較檢討及分析等商業行為。這就像是學習做一個「重視金額」的人，凡事不以感情( 感覺、印象、善惡)做判斷，而是以「金額」「數字」「比率」做為衡量的尺度。例如，如果認為舉辦宣傳活動可提升產品知名度，那就試著將「知名度」換算成「金額」。   
  4.將PDCA循環應用在工作上 
　在採取任何行動前，都要擬定計畫(Plan)，然後實際執行(Do) ，接著再檢核(Check)結果與計畫之間的落差，做為修正行動(Ac tion)的參考。 
  5.經常以矩陣圖思考問題 
面臨錯綜複雜的問題時，可以矩陣圖加以展開，從中可發掘出未曾發現的問題點，然後再依據問題點的急迫性與重要性，研擬對策。  
  6.有時間觀念 
假設A公司1小時能處理1單位的工作量，B公司則是1小時10單位，這個10倍的差異，可換算成B公司1年處理的工作量，A公司得耗時10 年。時間既可以換算成金錢、效率，更速度的展現。因此，有數字力的人不會虛度光陰，也會守時、守信用。 
  7.有效運用資金 
　要發揮金錢的價值，就必須在使用金錢之前，預測效果或效益如何，使用之後更要詳細確認。在日常生活中，養成大小事情都必以「損益計算」的方式來思考。 
   8.養成計算「合計值」的習慣 
許多人都有類似經驗，那就是錯誤的數字往往像滾雪球一般，進貨量、銷售量或庫存量的登記，有時候是一個項目出錯，就連帶一直錯下去一樣。因此，對於圖表內的數字或金額，習慣性地進行加總，方便於在做整體控管時，能夠依重要程度判定優先順序。 
  9.將所有目標都數據化 
　日產汽車(Nissan)執行長卡洛斯‧高恩(Carlos Ghosn)曾說：「無法數據化的目標，我無法執行。」有時候，組織的願景或任務，都是較為抽象的，因此要落實為具體的數字，才能執行與評量。 
例如，可將「拓展人脈」這項目標，轉化為「每個月與人交換30張名片，而且日後與其中5位保持聯繫」；或是將「加強廣告活動」轉化為「向15家媒體宣傳，達到8家確實刊載」。 
10.追究數字出錯的原因 
　數字出錯時，不是更正即可，更要探究導致錯誤的原因，並且提出預防過失再度發生的對策。 
11.保留數字修正的紀錄 
將錯誤的數字更正後，仍要保留原本(錯誤)的數字，一方面可供日後檢視修正過程的原委，另一方面可做為重要的檢核點，因為修正過的數字，仍有可能出錯，因此「修改紀錄」可做為審慎計算的重要提醒。 
12.隨時掌握最新的數據 
過時的數據不但沒有意義，甚至會造成誤導，因此一定要迅速、正確地處理資料，隨時將數字的紀錄更新成最新的資料。
13.數字是兩面刃 
數字固然是溝通與說服的利器，但是若惡意扭曲，則會成為詐欺的工具。?#92;多企業弊案就是起因自竄改財報數字，試圖欺騙視聽。 
14.計算會議成本，檢視費用與成果之間的關係 
　英特爾(Intel)董事長安迪‧葛洛夫(Andy Grove)曾以「經理人的時薪×會議時數」計算會議的成本，藉以說明會議的召開必須有效率和具體成果，否則就是浪費人力與資源。換言之，與會者的位階愈高、人數愈多、時數愈長，則會議的成本就愈高。若會議成本低於回收成果，就沒有開會的必要。 
15.計算公司各部門的成本開銷 
這是一種「磨練經營感覺」的好方法，因為無論是各行各業，以及組織內的各個部門，都要做成本控管。成本可以決定產品售價(成本＋利潤=售價)，透過成本內容的分析，則有助於了解哪些項目成本過高或效率不彰。 
16.了解公司的基本損益構造，並且知道問題所在 
會計的最基本原則就是簡單的減法：利潤(損失)＝營業額－費用；現金＝收入－支出。懂得了這個簡單的算式，就可以感覺與現實的之間差異，同時找到企業為何虧損的關鍵。企業想提升利潤，唯一的方法就是增加收入、減少費用，但如果二者相減之後為負，就會出現虧損。 
17.制訂重大投資的決策時，能評估效益和風險 
無論是設備投資或其他金額龐大的投資計畫，在預估收益和現金流量時，至少都要估計出樂觀與悲觀的情勢，而且最後在做判斷時，通常是依據悲觀的案子做決定，亦即有做好面對失敗的準備(最大的損失就是這個程度)。 
18.從經營者的角度分析公司的財務報表 
不只是看懂各類財務指標而已，還要能夠看出背後的管理意涵，找出公司的優勢與弱點。看懂財報的基本技巧是，財報不要用「讀」的，而用「找」的方式，亦即立刻找出財報中有問題的關鍵數字。最重要的則是「比較」，因為比較與競爭是一體兩面的事，因此不但要比較公司過去一年的財報資料中，什麼數字攀升或驟跌，也要比較同業競爭者或其他行業在財報上顯現的重要數字。 
19.對於公司的稅務有基本的認識 
我們對於自己的所得當中，有哪些可以減稅或不用報稅都會斤斤計較，對於公司也要抱持同樣的心態。 
20.數字不是絕對的 
數字是決算或預估的數值或假設，但不是絕對的標準。真正有數字力的人，不是將數字的力量無限上綱，反而是更懂得數字有其限制。